Managua. Radio La Primerísima
Nicaragua se prepara para dar un paso firme en la modernización de sus telecomunicaciones.
Durante una entrevista en el programa Estudio TN8, Nahima Díaz, directora general del Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (TELCOR), anunció los plazos para la entrada en vigor de la portabilidad numérica, un derecho consagrado en la nueva Ley de Telecomunicaciones Convergentes que permitirá a los usuarios cambiar de empresa telefónica manteniendo su mismo número.
Destacó que Nicaragua es pionera en la región centroamericana al incluir este mecanismo como un derecho garantizado por ley. Explicó que la medida otorga plena libertad a los consumidores para elegir al proveedor de servicio móvil que prefieran sin perder su identidad telefónica.
El proceso formal comenzará en octubre de este año con la publicación oficial de la hoja de ruta en La Gaceta, el diario oficial. Este documento establecerá las etapas, los mecanismos y los plazos exactos para la ejecución técnica.
TELCOR ha proyectado un periodo de implementación de 14 meses en coordinación con los operadores móviles. Bajo este calendario, se prevé que entre finales de noviembre e inicios de diciembre de 2027 los ciudadanos puedan realizar el cambio de compañía de forma efectiva.
El plazo responde a la complejidad tecnológica y a las inversiones requeridas por las empresas telefónicas para adecuar sus redes e infraestructura, un proceso en el que las operadoras han mostrado total disposición, según indicó la directora del ente regulador.
TELCOR trabaja para que la gestión sea lo más ágil e intuitiva posible para el usuario. De manera preliminar, el procedimiento requerirá que el cliente solicite el trámite ante la empresa a la que desea migrar, confirmando su identidad mediante un código de verificación que recibirá por mensaje de texto (SMS).
Para evitar afectaciones en la rutina diaria de los usuarios, las migraciones se ejecutarán bajo el esquema de “hora cero”, es decir, durante la madrugada o en horarios de bajo tráfico. Con ello se busca que la transferencia entre operadores pase desapercibida y el servicio esté activo al día siguiente.
Díaz enfatizó que la normativa prohibirá estrictamente cualquier obstáculo, bloqueo o retención arbitraria por parte de las empresas hacia los usuarios que deseen portar su línea. Paralelamente a la hoja de ruta, se emitirá el marco regulatorio que fijará las obligaciones, infracciones y multas aplicables a las operadoras que incumplan con la norma.
