Managua. Consejo de Comunicación y Ciudadanía
El Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (TELCOR) dio a conocer este martes la hoja de ruta oficial que establece los plazos y procesos operativos para la puesta en marcha de la Portabilidad Numérica Móvil (PNM) en el país, proyectando su entrada en funcionamiento para finales de 2027.
Esta medida garantizará el derecho de los usuarios a cambiar de empresa prestadora del servicio de telefonía móvil conservando su mismo número telefónico. Este avance facilitará que las familias y profesionales mantengan su contacto habitual con clientes, amistades y familiares, además de permitirles comparar y elegir de manera libre los planes, tarifas y condiciones que mejor se adapten a sus necesidades.
El proceso de portabilidad está respaldado por la Ley N.º 1223, Ley General de Telecomunicaciones Convergentes, la cual establece que la gestión de cambio de compañía preservando la numeración será un trámite completamente gratuito para la ciudadanía.
Con esta iniciativa, el ente regulador busca dinamizar la competencia en el mercado nacional, incentivar ofertas más competitivas entre los operadores y promover una mejora continua en la calidad de la atención al cliente.
TELCOR liderará y fiscalizará cada una de las fases de implementación en coordinación con las empresas de telefonía móvil, manteniendo informada a la población sobre las etapas de avance y los requisitos para solicitar el servicio.
La hoja de ruta completa se encuentra disponible para consulta pública en la plataforma digital institucional (www.telcor.gob.ni).
